Politique de remboursement

Dernière mise à jour: 4/26/2026

1. Garantie de satisfaction

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de notre service. Si vous n'êtes pas satisfait, nous proposons une politique de remboursement telle que décrite ci-dessous.

2. Annulations d'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Vous continuerez à avoir accès au service jusqu'à la fin de votre période de facturation.

3. Conditions d'éligibilité au remboursement

Nous respectons strictement la politique de remboursement de Paddle. Conformément aux conditions d'achat de Paddle, nous permettons à tous les clients d'annuler leur accord et de retourner le produit dans les 14 jours suivant l'achat.

Nous suivons ce processus car c'est une mesure efficace pour éviter les rétrofacturations et les frais qu'elles engendrent.

• Votre demande doit être effectuée dans les 14 jours suivant votre achat initial.
• Vous devez contacter notre équipe de support pour initier le processus de remboursement.
• Cette politique s'applique à tous les clients et tous les abonnements.

Après la période de 14 jours, les remboursements ne sont généralement pas accordés pour :

• Les frais de renouvellement (sauf si demandés dans les 48 heures suivant le renouvellement).
• Les mois partiels de service.
• Les services qui ont été significativement utilisés/consommés.

4. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à info@qrmenugenerator.io avec les détails de votre compte et la raison de votre demande. Nous examinons toutes les demandes de remboursement au cas par cas.

5. Délai de traitement

Une fois votre remboursement approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement d'origine, généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à : info@qrmenugenerator.io