Politica de rambursare
Ultima actualizare: 8/2/2026
1. Garanția satisfacției
Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit de serviciul nostru. Dacă nu sunteți mulțumit, oferim o politică de rambursare descrisă mai jos.
2. Anularea abonamentelor
Vă puteți anula abonamentul oricând. Anularea intră în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare curent. Veți continua să aveți acces la serviciu până la sfârșitul perioadei de facturare.
3. Eligibilitatea pentru rambursare
Respectăm strict Politica de rambursare Paddle. În conformitate cu Termenii pentru cumpărători Paddle, permitem tuturor clienților să își anuleze contractul și să returneze produsul în termen de 14 zile de la achiziție.
Urmăm acest proces deoarece este o măsură eficientă de a evita contestațiile de plată și taxele pe care acestea le generează.
- Cererea dumneavoastră trebuie făcută în termen de 14 zile de la achiziția inițială.
- Trebuie să contactați echipa noastră de asistență pentru a iniția procesul de rambursare.
- Această politică se aplică tuturor clienților și tuturor abonamentelor.
După perioada de 14 zile, rambursările nu se acordă, în general, pentru:
- Taxele de reînnoire (cu excepția cazului în care sunt solicitate în termen de 48 de ore de la reînnoire).
- Luni parțiale de serviciu.
- Servicii care au fost utilizate/consumate în mod semnificativ.
4. Cum solicitați o rambursare
Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați la info@qrmenugenerator.io cu detaliile contului și motivul cererii. Analizăm toate cererile de rambursare de la caz la caz.
5. Timp de procesare
După ce rambursarea este aprobată, aceasta va fi procesată, iar suma va fi creditată automat pe cardul dumneavoastră sau pe metoda inițială de plată, de obicei în 5-10 zile lucrătoare.
6. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre Politica noastră de rambursare, vă rugăm să ne contactați la: info@qrmenugenerator.io